개인정보 수집항목

1. ① 대출 업무를 위한 수집

   - 필수 : 성명, 주민번호, 주소, 이메일, 휴대폰번호, 연대보증인 기본정보, 자동이체 정보 등

   - 선택 : 차입조건 정보, 담보물건 정보 등

2. ② 제휴 기관을 통한 수집

   - 필수 : 성명, 주민번호, 주소, 이메일, 휴대전화번호, 연대보증정보, 신용평가등급, 담보정보 등

개인정보 수집방법

1. 회사는 다음과 같은 방법으로 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

   - 지점방문, 영업사원 방물 약정서 기입, 전화, 팩스를 통한 수집

   - 제휴기관을 통한 수집

   고객님께서는 회사가 수집하는 개인정보 항목에 대하여 수집 '동의'를 거부 할 수 있습니다. 단, 수집 '동의' 거부 시 다음과 같이 서비스 이용 거부 또는 제약이 있을 수 있습니다.

서비스 거부 및 제약 사항

1. - 대출 업무 서비스 거부 및 제약

대출 업무 서비스 제공

1. - 대출 형태에 따른 고객 신용조회, 확인, 심사, 승인, 채권회수, 서비스 소개 및 판매

대출 상담 및 민원 신청

1. - 대출 관련 상담 및 민원 요청 사항 확인ㆍ처리, 사후관리

회사에 의한 정보보유 근거

1. • 대출 업무 신청 약정서 보관

   - 보존 기간 : 기존 계약 소멸 시까지

2. • 대출 업무 상담 및 민원 신청 정보

   - 보존 기간 : 서비스 유지 시까지

법령에 의한 정보보유 근거

1. • 대출 신용조회, 계약, 심사 정보

   - 보존 기간 : 3년

파기절차

1. - 이용목적이 완료 된 개인정보를 분류하여 법령 및 회사 내부 지침에 규정된 절차에 따라 파기되어 집니다.

파기방법

1. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재상할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

해킹 위협에 대한 보호조치

1. - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

최소 취급자 및 교육 실시

1. 회사의 개인정보관련 취급직원을 최소한의 인원으로 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 수시교육 및 외부 위탁교육을 통해 회사의 개인정보 취급방침을 준수를 강조 하고 있습니다.

개인정보보호책임자

1. - 소속 : 경영지원본부
2. - 성명 : 송선열 부사장

개인정보보호담당자

1. - 소속 : 경영지원본부 준법감시팀
2. - 성명 : 허성욱 대리
3. - E-mail : create9to6@shinhan.com

1. 1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

※ 개인 신용정보에 대한 사고 신고나 상담을 처리하는 외부 기간은 신용정보 활용 및 제공 활용 동의서에 포함되어 있습니다.

1. - 개인정보취급방침 공고일자 : 2011년 8월 30일
2. - 개인정보취급방침 시행일자 : 2011년 9월 5일
3. - 이전 개인정보취급방침 보기 (2007년 10월 31일 ~ 2011년 9월 4일 적용)